南墙AI用户协议

一、协议范围

1.1 本协议是您与贵州南墙人工智能科技有限公司（以下简称“我们”）之间关于使用“南墙AI”平台（以下简称“本平台”）服务的具有法律约束力的协议。

1.2 本协议涵盖的服务包括但不限于：AI对话交互、文件解析（Word/PDF/图片）、用户注册、微信登录、个性化设置（主题/头像）等。

1.3 您注册或使用本平台服务，即表示同意接受本协议及《南墙AI隐私政策》的约束。若您不同意，请立即停止使用。

二、用户权利与义务

2.1 用户权利

• 有权使用本平台提供的所有服务（需符合本协议及法律法规要求）；
• 有权查询、修改或删除个人信息（法律法规另有规定的除外）；
• 有权对本平台的功能、体验提出反馈或建议；
• 有权申请注销账号（注销后个人信息将依法删除）。

2.2 用户义务

• 【守法义务】：不得利用本平台从事违法活动（如传播违法信息、诈骗、侵犯他人知识产权等）；
• 【账号安全】：妥善保管账号密码、短信验证码等信息，不得泄露或转借账号；若账号被盗用，应立即联系我们冻结账号；
• 【内容规范】：上传的文件、发送的对话内容不得包含违法、暴力、色情、歧视性内容，不得侵犯他人肖像权、名誉权、知识产权；
• 【合理使用】：不得通过自动化脚本、批量操作等方式滥用服务（如频繁发送垃圾信息、占用服务器资源）；
• 【实名认证】：根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》要求，您使用本平台核心功能（如对话、文件解析）前需完成实名认证（包括手机号验证、身份证信息核验等）；未完成实名认证的用户，将无法使用上述功能。

三、服务说明

3.1 服务调整：我们有权根据业务需要调整服务内容（如新增功能、优化界面），调整前会通过平台公告或短信通知您。

3.2 AI对话服务：本平台的AI对话服务基于深度学习模型，输出内容仅供参考，不保证准确性或完整性（如医疗、法律建议需以专业机构为准）。

3.3 文件解析服务：您上传的文件将通过百度智能云进行解析，解析结果仅用于向您提供服务，我们不会保留原始文件。

3.4 邀请码规则：邀请码仅限本人使用，不得转卖或泄露；使用邀请码注册后，邀请码将失效。

四、知识产权

4.1 本平台的所有内容（包括但不限于文字、图片、音频、代码、模型）享有知识产权，未经授权不得复制、传播或修改。

4.2 您上传的内容（如对话记录、文件）的知识产权归您所有，但您授予我们以下权利：

• 用于提供本平台服务（如存储对话记录、解析文件）；
• 对内容进行匿名化处理后，用于AI模型的训练和优化（不会泄露您的个人身份信息）。

五、违约责任

5.1 若您违反本协议，我们有权采取以下措施：

• 暂停或终止您的账号使用权；
• 删除您上传的违法内容；
• 追究您的法律责任（如赔偿损失、配合执法机关调查）。

5.2 我们对以下情况不承担责任：

• 因不可抗力（如自然灾害、服务器故障）导致的服务中断；
• 因您自身原因（如账号泄露、操作失误）导致的损失；
• 第三方服务提供商（如百度智能云、阿里云）的过错导致的问题。

六、儿童隐私保护

6.1 本平台允许儿童（未满18周岁）在监护人的全程指导下使用，但不会主动收集、存储或泄露儿童的任何个人信息（包括姓名、身份证号、住址、联系方式等）。

6.2 儿童使用本平台服务时，监护人应承担监督责任，确保儿童的使用行为符合法律法规和本协议的要求。若监护人发现儿童的个人信息被不当收集，请立即联系我们（2687918842@qq.com），我们将在24小时内删除相关信息。

七、协议变更与终止

7.1 协议变更：我们有权修改本协议，修改后会通过平台公告或短信通知您；若您继续使用本平台服务，视为同意修改后的协议。

7.2 协议终止：

• 您可随时申请注销账号，注销后本协议终止；
• 若您违反本协议情节严重，我们有权单方面终止本协议。

八、其他条款

8.1 本协议的解释权归我们所有。

8.2 若您与我们发生争议，应首先通过友好协商解决。